Sophia Hapgood est née sur Terre. Très jeune, elle imposait sa volonté sur ses frères et soeurs. Elle choisit bien vite une carrière d’infirmière, et s’engagea dans Starfleet de manière presque naturelle. Les nombreux médecins qu’elle a croisées la qualifient volontiers de travailleuse, consciencieuse, disponible. Certains utilisent les tremes d’usante, ou de pointilleuse, voire de maniaque du travail, mais tous s’accordent à dire qu’elle fait de l’excellent boulot.